人民日报评国航-监督员–听得进批评 才能飞得更稳

2019年7月16日

人民日报评国航”监督员”:听得进批评 才能飞得更稳

15日下午,中国国际航空发布消息,就近日网络上“国航监督员”一事回应:纠纷一方旅客此次是个人因私出行,并非国航监督员。对此,人民日报评论称一句“个人因私出行”有避重就轻之嫌。

  人民日报称,其实公众并不怀疑体恤特殊病患的意义,他们需要关怀和约束。然而,彰显人文关怀不等于不作为,维护企业形象更不是“护犊子”。说到底,全体乘客的出行权与公共安全更重。服务业以体验为王,听得进批评,才能飞得更稳。

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